Търсене
Условия за ползване
Препоръчваме на родителите да търсят надеждна информация за правилното и безопасно използване на детски играчки и декоративни предмети. Родителите са длъжни да осигуряват на децата си безопасни играчки и подробно да им обясняват как да ги използват. „Литъл Оул” ООД предоставя възможно най-пълна информация за препоръчителната възраст и приложение на предлаганите артикули, но ние не можем да бъдем държани отговорни за това как продуктите ни са използвани от крайния потребител.
1. Продавач
„Литъл Оул” ООД, www.littleowl.bg. Булстрат № 175450208, регистрирано от Софийски градски съд, решение 19981/2007 и адрес на управление ул.”Карнеги” 7, 1000 София, България.
2. Клиент
Частни лица или юридически лица, които купуват продукт от „Литъл Оул” ООД.
3. Действие
С извършването на покупка от нашия уебсайт клиентът се съгласява с общите условия.
Всички цени и транзакции са в български левове.
4. Специални условия
Специални условия, независимо дали са предложени от Купувача или от Продавача са валидни само в писмена форма.
5. Оферти и приемане
Нашите оферти са необвързващи. Ние се задължаваме да доставим поръчания продукт след като писмено Ви потвърдим поръчката. „Литъл Оул” ООД има право да не потвърди поръчка и съответно да не я достави
без допълнителни обяснения.
Ако поръчка, която е потвърдена от нас, не може да бъде извършена, то ние ще възстановим сумата, платена от клиента без лихви или други финансови компенсации във възможно най-кратък срок.
„Литъл Оул” ООД има право да отмени поръчка и в този случай се задължава да възстанови платената сума незабавно, без лихви.
6. Доставка
Доставката на продукти се извършва в страните, посочени на нашия уебсайт.
Освен ако е изрично посочено или договорено обратното, пощенските разходи не са включени в продажната цена. Пощенските разходи и разходите за задължителна застраховка на пратката при наложен платеж са посочени отделно.
Поръчки, направени преди 17 часа ще се обработват същия ден, а такива, направени след 17 часа – на следващия работен ден.
Експресни поръчки за София (доставяни за 6 часа) трябва да бъдат направени преди 12 часа, иначе ще бъдат доставени на следващия работен ден.
Правим всичко възможно да доставяме продуктите в рамките на срока, посочен при потвърждение на поръчката. Посочените срокове са индикативни и ние не носим отговорност при забавяне по вина на куриерската фирма. Запазваме си правото да изпратим поръчката Ви в няколко на брой пратки.
Отговорност на Клиента е да предостави точен пощенски адрес за доставка, както и да осигури достъп на този адрес за куриера. Допълнителните разходи поради неточен адрес са за сметка на Клиента.
Ако клиентът не е на адреса при доставката, куриерската фирма ще направи втори опит да достави пакета. Ако и при втория опит пратката не може да бъде доставена, то тя ще бъде върната на „Литъл Оул” ООД. Ние ще се свържем с клиента, за да проверим дали все още желае да получи пратката и ако това е така, ще я изпратим отново за сметка на Клиента.
7. Собственост
Всички продукти остават наша собственост да момента, в който цялата цена, включително всички разходи, бъде платена от Клиента. При частично плащане, ние сме в правото си да си върнем продукта за сметка на Клиента.
8. Гаранция
Ние даваме гаранция за нашите продукти в рамките на закона за защита на потребителите. Ние не сме отговорни за пропуски и грешки, направени от производителите на стоките. „Литъл Оул” ООД не е отговорно за проблеми, идващи от производствени грешки или неправилна експлоатация на стоките.
„Литъл Оул” ООД представя продуктите на интернет страницата си възможно най-реалистично, като предоставяме снимки, описание на продукта, размери и тегло. Въпреки това цветовете и снимките могат да изглеждат различно на различни монитори и Клиентът трябва да има предвид че са възможни разлики в цвета на избрани продукти.
9. Рекламации
Рекламациите трябва да бъдат получени от нас до 14 дни след поръчката или в друг разумно обоснован срок. Получаването на продукта от Клиента е моментът за установяване на липси или дефекти.
Адрес за рекламации:
„Литъл Оул” ООД
Ул. „Карнеги” № 7, ап. 8
1000 София
info@littleowl.bg
10. Връщане на продукт, отказване на поръчка
Съгласно закона за електронните транзакции Клиентът има право да върне продукт в рамките на 7 дни от получаването. Клиентът не е длъжен да дава причина за връщането на продукта. Продуктът трябва при получаването при нас да не е използван, да не е повреден и да е в оригиналната опаковка. Ние ще възстановим сумата, платена за продукта от Клиента, по банков път.
Клиентът връща продукта за своя сметка и на своя отговорност.
Адрес за връщане:
„Литъл Оул” ООД
Ул. „Карнеги” № 7, ап. 8
1000 София
Отказването от поръчка трябва да стане писмено – с имейл на info@littleowl.bg. Ако сумата вече платена от Клиента (по банков път или с дебитна/кредитна карта), ние ще върнем сумата на същия или на следващия работен ден с банков превод или захранване на картовата сметка. Разходите за превод на възстановената сума са за сметка на Клиента. Ако пратката вече е изпратена при отказването на поръчката, то пощенските разходи за връщането й са за сметка на Клиента.
Ако някой продукт се изчерпи, а Клиент е прател плащане за него, то ние незабавно ще му възстановим платената сума с банков превод или захранване на картовата сметка, като разходите по транзакциите са за наша сметка.
11. ПлащанеПлащането се дължи от Клиента след приключване на покупката чрез натискане на бутона „поръчай” или при доставка на стоката. В случай на писмено споразумение за забавено плащане, плащането е дължимо не по-късно от датата, посочена във фактурата.
При „наложен платеж” плащането на сумата за продукта заедно с пощенските разходи са дължими при доставка на стоката.
При плащане по банков път - с банков превод, с кредитна или дебитна карта – стоките ще бъдат изпратени след получаване на дължимата сума от „Литъл Оул” ООД. Получаването на такива преводи се проверява всеки ден от 10 до 17 часа. Плащания, получени след 17 часа ще се обработят на следващия ден.
12. Промени
Запазваме си правото да променяме и коригираме цените и информацията на този уебсайт.
13. Лични данни
При изпращане на поръчка на нашия уебсайт Клиентът ни предоставя правото да използваме личните му данни за администрирането и управлението на поръчките, както и за маркетинг и проучване, но само от „Литъл Оул” ООД . Използваме данни на Клиента за индивидуален маркетинг само след неговото изрично съгласие при попълване на поръчката.
Ние никога не предоставяме на трети страни данни за нашите клиенти и продажби.
Клиентът има право да поиска цялостно изтриване на своите данни от нашата база данни. По този начин ще бъдат изтрити също потребителското име и паролата на Клиента.
„Литъл Оул” ООД използва бисквитки на страницата си. Бисквитките са изключително важни за електронните магазини защото без тях не биха работили „кошниците” в които натрупвате избраните продукти. Вие бихте могли да изключите бисквитките от Вашия браузър, но тогава няма да можете да се регистрирате, да добавяте продукти към „кошницата” и т.н., а освен това те помагат на браузъра Ви да помни Вашите пароли.
14. Действие на общите условия
Отменянето на едно от общите условия не променя валидността на останалите.
15. Спорове
За всички транзакции се прилага българското законодателство и всички спорове ще бъдат решавани в български съд.
16. Права
Правим всичко възмъжно да предоставяме възможно най-точна информация на нашата интернет страница. „Литъл Оул” ООД не носи отговорност за недостатъчна или неточна информация на сайта.
Съдържането на тази интернет страница, текстовете и снимките са интелектуална собственост на „Литъл Оул” ООД. Съдържанието на страницата може да бъде използвано от трети страни само след писмено разрешение от „Литъл Оул” ООД.
